Nie stále je najnižšia cena najlepšia ponuka!

Prečo sa oplatí nakupovať tam, kde ceny dávajú zmysel (hoc sú na prvý pohľad vyššie) ?

V dnešnej dobe online nakupovania je jednoduchšie než kedykoľvek predtým porovnávať produkty, ceny aj dostupnosť. No práve tu vzniká jeden častý problém, s ktorým sa zákazníci stretávajú čoraz častejšie – a my zároveň s nimi - neaktuálne informácie a najmä ceny.

Možno ste to už zažili. Nájdete produkt za výbornú cenu, vložíte ho do košíka, prejdete objednávkou, netrpezlivo čakáte a následne príde realita. Zazvoní telefón alebo príde email: "Produkt nie je skladom", "cena už neplatí", alebo vás kontaktujú s „aktualizovanou“ ponukou. Takýto prístup nielen zdržuje, ale najmä narúša dôveru. A verte či nie, stretávame sa s týmto od naších zákaznikov často.

Prečo sa to deje?

Niektoré e-shopy pracujú s automatizovanými feedmi, zastaranými skladovými systémami alebo jednoducho neaktualizujú svoj sortiment dostatočne často. Výsledkom sú produkty, ktoré sú síce viditeľné online, ale v skutočnosti:

• už nie sú dostupné
• majú neplatné ceny
• alebo ich dodanie trvá neprimerane dlho

Pre zákazníka to znamená neistotu a zbytočne stratený čas. Na druhej strane to nie je príjemné ani nám, nakoľko nás častokrát zákaznici "konfrontujú", že máme vyššiu cenu ako konkurencia. 

My nesľubujeme najnižšie ceny na trhu, lebo vieme, čo koľko stojí a má v dnešnej dobe aj reálne stáť. 

Náš prístup: realita namiesto ilúzie

Na martino.sk si zakladáme na inom prístupe. Veríme, že férovosť a presnosť sú základom dlhodobej spokojnosti zákazníka.

Preto:

• pravidelne aktualizujeme ceny podľa reálnych nákupných podmienok
• zobrazujeme len tovar, ktorý vieme reálne zabezpečiť
• transparentne komunikujeme dostupnosť aj dodacie lehoty

Naším cieľom nie je zaujať najnižšou „papierovou“ cenou, ale ponúknuť hodnotu, na ktorú sa môžete spoľahnúť aj v dnešnej dobe.

Čo z toho máte vy?

Jednoduché – pokoj pri nákupe.
Keď si u nás vyberiete produkt, viete, že:

• cena je aktuálna
• dostupnosť je reálna
• a objednávka prebehne bez nepríjemných prekvapení

Dôvera sa nedá oklamať

V online svete môže byť lákavé získať pozornosť najnižšou cenou, "všetko skladom" , "máme aj keď nemáme ".

My ideme inou cestou – cestou transparentnosti a férového prístupu.

Pretože spokojný zákazník sa vracia. Nie kvôli sľubom, ale kvôli skúsenosti.